Marketing

Für Aufgaben des Marketings und der Verkaufssteuerung bietet DIALOG umfangreiche Möglichkeiten und dient als multifunktionale Drehscheibe zur Nutzung aller Geschäftspartner-Informationen. Ein zusätzliches System für die Bearbeitung der Kundenkontakte ist nicht erforderlich.

Vertrieb und Marketing können auf umfangreiche statistische Auswertungen zugreifen. So werden Reports über Kundenumsätze, Anzeigenumsatzentwicklungen, Abschlussstatistiken, Verluste durch kostenlose oder fehlplatzierte Anzeigen, Chiffre-Etiketten und Streifbänder für den Belegversand auf Wunsch ausgegeben.

Die Adressen in DIALOG, also die Geschäftspartner, lassen sich umfassend auch für automatisierte Mailings und andere Formen des Direktmarketing verwenden. Mit DIALOG ist der Verlag dazu in der Lage, vorhandene oder potentielle Kunden zielgerichtet anzusprechen und zu bearbeiten. Für die Erstellung von E-Mails oder Briefen direkt aus DIALOG heraus werden entsprechende Musterkorrespondenzen verwaltet.