Mitarbeiter als Schnittstelle zwischen Entwicklung und dem Kunden

Änderungswünsche oder Programmerweiterungen können kurzfristig realisiert werden. So wird in Ettlingen genau das programmiert, was den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. ...weiter

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Wir können Ihnen auch Arbeit abnehmen

Funkinform bietet ein komplettes Dienstleistungsprogramm, das Sie von Anfang an unterstützt. ...weiter

Bei uns sind Sie gut aufgehoben

Umfangreicher Systemservice

Umfangreicher Systemservice

Wir sind in Verbindung-jederzeit!

Es kann schon einmal vorkommen, das eine Seite nicht "rauskommt". die Gründe dafür können vielschichtig sein. Fehlende Serververbindungen oder ein falsch gespeichertes Bild oder Motiv. Wir helfen Ihnen, das Problem sehr zeitnah zu lösen, damit die Produktion nicht verzögert wird, denn das kostet in der Regel viel Geld.

In unserer WEB-basierten Kunden-Quality Datenbank stecken wertvolle Informationen und sie ist intuitiv zu bedienen:

In diesem Portal werden alle Wünsche, Fehler und Informationen als Call mit Prioritätsbewertung hinterlegt. Beiden Partnern wird dadurch ermöglicht den Status eines Calls zu erfahren.

- die komplette Historie eines Calls inkl. Anlagen wie Screenshots oder Logfiles zu erfassen und dadurch auch die Übernahme von Vertretungen zu erleichtern,

- den Partner mit Hilfe von RSS-Feeds über Teilerledigungen zu informieren und wechselseitige Bearbeitungen ohne Zeitverlust zu veranlassen,

- Übersichten zu relevanten Projektstatistiken zu generieren (z.B. Anzahl offener Calls höchster Priorität)

Der Login Dialog ist in der Seite SUPPORT / Zugang Support - DB.


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Wir unterstützen von Anfang an

Komplettinstallation von Hard- und Software

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FUNKINFORM hat umfangreiche Erfahrung mit Systemeinführungen. Die Bandbreite reicht vom lokalen Verlag bis zu internationalen Verlagsgruppen. Die Systemeinführung folgt einem vielfach bewährten und standardisierten Ablauf, bestehend aus einzelnen Modulen mit Meilensteinen für die Erfolgskontrolle. Als Projektleiter kommen erfahrene Praktiker zum Einsatz. Als weiteren Service bietet FUNKINFORM die Dimensionierung, Lieferung und Installation der Server- und der Arbeitsplatz-Hardware einschließlich aller Software. ...weiter